Vilkår for brug af RB9-platformen (kort version)

1. Hvad er RB9?

RB9 er en digital platform, hvor erhvervskunder kan bestille kurer- og transportløsninger on-demand.

Platformen bruges til at:

•booke leveringer

•se status på ture

•håndtere priser og fakturering

RB9 udfører selv transport og kan også bruge udvalgte samarbejdspartnere.

2. Hvem kan bruge platformen?

Platformen er til erhvervskunder.

Ved oprettelse af konto erklærer du, at:

•du handler som virksomhed eller selvstændig

•de oplysninger du indtaster, er korrekte

•dine brugere (medarbejdere) må handle på virksomhedens vegne

RB9 kan lukke eller suspendere adgangen ved misbrug eller manglende betaling.

3. Booking af leveringer

Når du booker en levering via platformen, skal du oplyse bl.a.:

•afhentningsadresse, leveringsadresse og kontaktpersoner

•dato og tidspunkt

•type og mængde af varer

•særlige krav (fx skrøbeligt, vin, blomster, temperatur, hvis aftalt)

Når du bekræfter en booking, indgår du en bindende aftale, og du forpligter dig til at betale for leveringen efter gældende priser.

Ændringer og aflysninger kan være gebyrbelagte, hvis de sker tæt på afhentning eller efter chaufføren er sendt afsted.

4. Varer vi ikke transporterer

Du må ikke bruge RB9 til at sende fx:

•våben, eksplosiver eller farligt gods (ADR mv.)

•narkotika eller andre ulovlige stoffer

•varer, hvis transport er ulovlig

•levende dyr

Hvis en forsendelse viser sig at være ulovlig/farlig, kan RB9 eller chaufføren afvise eller stoppe leveringen – og du bærer ansvaret for evt. konsekvenser.

5. Betaling og priser

•Priser beregnes ud fra bl.a. afstand, tidsrum, volumen, zone og evt. ekstra ydelser.

•Aktuelle priser fremgår af din aftale med RB9 og/eller platformen.

•Fakturering sker efter aftale (fx løbende eller pr. periode).

•Ved for sen betaling kan der pålægges renter og gebyrer, og adgangen til platformen kan midlertidigt lukkes.

6. Ansvar

RB9:

•leverer transportydelser med rimelig omhu

•er ikke ansvarlig for indirekte tab som fx driftstab, tabt fortjeneste, m.m.

•kan have et maksimum pr. forsendelse (fastsættes i den fulde aftale)

Kunden:

•er ansvarlig for korrekte oplysninger om varer, adresser og kontaktpersoner

•er ansvarlig for, at varer er lovlige og forsvarligt emballeret

•skal friholde RB9 for krav, der skyldes varernes art eller ulovligt indhold

Vi anbefaler, at du har relevant vare-/transportforsikring ved høj værdi.

7. Brug af platformen

•Du får en ikke-eksklusiv, begrænset ret til at bruge RB9-platformen.

•Du må ikke misbruge, kopiere eller forsøge at manipulere systemet.

•RB9 kan opdatere, ændre eller midlertidigt lukke platformen ved vedligeholdelse mv.

Alt indhold, kode, design og logo tilhører RB9 og må ikke bruges uden skriftlig tilladelse.

8. Persondata og cookies

Når du bruger platformen, behandler RB9 persondata om kontaktpersoner, brugere og modtagere i overensstemmelse med vores:

•Privatlivspolitik

•Cookiepolitik

Disse kan læses på hjemmesiden.

9. Lovvalg og værneting

Vilkårene er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole ved RB9’s hjemting, medmindre andet følger af ufravigelig lov.